Pravidlá ochrany súkromia

Zásady ochrany osobných údajov (Privacy Policy)

Naposledy aktualizované: 26. august 2026

Tento dokument opisuje, ako internetový obchod lunora.sk zhromažďuje, používa a chráni vaše osobné údaje v súlade s nariadením GDPR a platnými zákonmi Slovenskej republiky pri návšteve webu alebo vytvorení objednávky.

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

  • Obchodné meno: Alex Bošeľa - Lunora

  • Sídlo: Komenského 509/124, 976 66 Polomka, Slovenská republika

  • IČO: 57866741

  • DIČ: 1131377555

  • Zápis v registri: Okresný úrad Brezno, Číslo živnostenského registra: 630-24125

  • Kontaktný e-mail pre ochranu údajov: info@lunora.sk

2. Aké údaje zhromažďujeme

  • Údaje o objednávke: Meno a priezvisko, fakturačná a dodacia adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo a informácie o zakúpenom tovare.

  • Platobné údaje: Informácie potrebné na spracovanie platby (spracovávané zabezpečenými platobnými bránami).

  • Technické údaje: IP adresa, informácie o zariadení, prehliadači a súbory cookies na zabezpečenie správneho fungovania e-shopu.

3. Účel spracovania údajov Vaše osobné údaje spracovávame výlučne za účelom:

  • Vybavenia, odoslania a doručenia vašej objednávky.

  • Vystavenia daňových dokladov (faktúr) a plnenia zákonných účtovných povinností.

  • Komunikácie so zákazníckou podporou pri otázkach alebo reklamáciách.

4. Poskytovanie údajov tretím stranám Osobné údaje nepredávame. Poskytujeme ich len overeným partnerom nevyhnutným na vybavenie nákupu:

  • Shopify: Poskytovateľ platformy e-shopu a hostingových služieb.

  • Kuriérske a doručovacie spoločnosti: Za účelom fyzického doručenia balíka.

  • Platobné brány: Za účelom bezpečného spracovania online platby.

5. Vaše práva (GDPR) Ako dotknutá osoba máte právo:

  • Požadovať prístup k svojim osobným údajom a ich kópiu.

  • Požadovať opravu nepresných alebo neúplných údajov.

  • Požadovať vymazanie údajov („právo na zabudnutie“), pokiaľ ich uchovávanie nevyžaduje zákon (napr. archivácia účtovníctva).

  • Podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (dataprotection.gov.sk).

6. Kontakt V prípade akýchkoľvek žiadostí týkajúcich sa vašich osobných údajov nás kontaktujte na: info@lunora.sk.